Vilkår og handelsbetingelser
1. Virksomhedsoplysninger
Beauty Gallery Lykkenshøj 57, 8220 Brabrand
CVR-nr.: 41173149
E-mail: info@beautygallery.dk
Telefon: +45 26 70 76 94
Disse betingelser gælder for alle køb på beautygallery.dk. Når du afgiver en ordre, accepterer du de betingelser, der gælder på tidspunktet for dit køb.
2. Bestilling og aftale
Aftalen er indgået, når du har modtaget en ordrebekræftelse på mail. Tjek venligst, at oplysningerne er korrekte. Vi forbeholder os ret til at annullere en ordre ved tydelige prisfejl, eller hvis varen er udsolgt. I så fald får du hele beløbet retur.
3. Priser og betaling
Alle priser er i danske kroner (DKK) inkl. 25 % moms. Du kan betale med Visa, Mastercard, Applepay, Googlepay, PayPal og MobilePay. Beløbet trækkes først, når varen sendes.
Ved betaling fra udlandet eller ved bankoverførsel:
Kontohaver: beautygallery I/S
Reg.- og kontonr.: 9370 2480142023
IBAN: DK5793702480142023
SWIFT/BIC: SPNODK22
4. Levering
Vi sender inden for 1–4 hverdage. Fragtprisen vises i kurven, før du betaler. Der er fri fragt ved køb over 399 kr. Er en vare forsinket eller udsolgt, kontakter vi dig hurtigst muligt.
5. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret. Fristen løber fra den dag, du modtager varen.
Sådan fortryder du: Skriv til info@beautygallery.dk inden for de 14 dage. Du skal sende varen retur senest 14 dage efter, at du har givet besked.
Returfragt: Du betaler selv for at sende varen retur. Vi anbefaler, at du sender med sporing.
Tilbagebetaling: Vi betaler købsprisen og den oprindelige standardfragt tilbage senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked. Vi må dog vente, til vi har modtaget varen retur. Pengene sættes ind på samme betalingsmiddel, som du brugte.
Varens stand: Du må undersøge varen, som du ville gøre i en fysisk butik. Er varen brugt mere end det, kan vi trække værdiforringelsen fra beløbet.
Undtagelse: Fortrydelsesretten gælder ikke for forseglede plejeprodukter, hvor forseglingen er brudt efter levering, fordi de af hygiejnehensyn ikke kan sælges igen.
6. Outlet
I vores outlet sælger vi originale salonprodukter til nedsat pris. Varerne er nye og uåbnede, men emballagen kan have let slid. Det fremgår af produktsiden, hvis en vare har synligt slid, og det påvirker ikke produktets kvalitet. Slid, der er beskrevet, giver ikke ret til at reklamere. Fortrydelsesret og reklamationsret gælder også for outlet-varer.
7. Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Det betyder, at du kan reklamere over fejl og mangler, der var til stede, da du modtog varen. Reklamér inden rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Kontakt os på info@beautygallery.dk, gerne med et billede. Er reklamationen berettiget, betaler vi for returfragten og sender en ny vare eller giver dig pengene tilbage.
8. Ansvar
Følg altid brugsanvisningen på produktet. Har du allergier eller særlig følsom hud, så tjek ingredienslisten før brug. Dette begrænser ikke dine rettigheder efter dansk lov.
9. Anmeldelser
Invitation til at skrive en anmeldelse: Hvis du giver samtykke ved købet, sender vi dig en mail ca. 10 dage efter, hvor vi inviterer dig til at anmelde de varer, du har købt. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via linket i mailen eller ved at skrive til info@beautygallery.dk.
Rabat som tak: Invitationen indeholder en rabatkode på fri fragt ved dit næste køb over 189 kr. som tak for din ordre. Du får koden, uanset om du skriver en anmeldelse, og uanset om den er positiv eller negativ.
Sådan behandler vi anmeldelser: Kun kunder, der har købt varen hos os, kan anmelde den. Vi offentliggør både positive og negative anmeldelser. Vi fjerner kun anmeldelser, der er stødende, indeholder personoplysninger eller ikke handler om produktet.
10. Persondata
Vi behandler dine oplysninger fortroligt og kun for at kunne levere din ordre og yde service. Læs mere i vores privatlivspolitik.
11. Klageadgang
Har du en klage, så kontakt os først på info@beautygallery.dk. Finder vi ikke en løsning, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk. Bor du i et andet EU-land, kan du kontakte Forbrugereuropa.
12. Ændringer af betingelserne
Vi kan ændre betingelserne. Ændringer gælder kun for køb, der foretages efter ændringen. Dit køb er altid omfattet af de betingelser, der gjaldt, da du handlede.